Diferencia las acciones violentas y pacíficas que se pueden originar...
Ejemplo:
Decepción.- Defraudar con la venta de un producto de baja calidad.
Acción violenta.- Abuso verbal o físico hacia la persona que engaño al comprador.
Acción pacífica.- Establecer la calidad o uso del producto antes de su venta y permitir devoluciones si el producto no satisface las expectativas del comprador.