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Es una herramienta indispensable para nuestro desenvolvimiento en la sociedad, todos tenemos la necesidad de comunicarnos para satisfacer nuestros propios intereses y necesidades.

Es el intercambio de comunicación entre dos o mas personas, donde existe un emisor y un receptor.

Es una decisión que se toma en acuerdo a las personas involucradas.

Enfrentar el conflicto y darle solución a través del diálogo.

Primero Ana debe hablar con su novio y aclarar la situación, del por qué está molesta y solucionar el conflicto.

Si, ya que es el principal implicado.

Ser sinceros y tomar decisiones sobre los compromisos de cada uno de los implicados.

Resolver los conflictos a través del diálogo, resolver primeramente los problemas como pareja, ser sinceros.